Blogbeiträge zu Chatbots und Conversational-AI

In unserem Mercury Blog finden Sie Fachbeiträge unserer Conversational-AI-Experten – zu Themen wie Kundenservice-Automatisierung, Conversational Commerce, KI-gestützte Prozesse, Datenintegration und mehr.

Blogbeiträge zu Chatbots und Conversational-AI

Illustration mit Chatblasen und Diagrammen zeigt datenbasierte Kommunikation und Analyse durch mercury.ai

Artikel

Von Chat zu Insight: Wie Mercury.ai Kundendialoge mit Conversational Analytics in wertvolles Wissen verwandelt

Conversational Analytics ist kein Slide im Monatsreport, sondern der Motor einer lernenden Organisation. In Kombination mit Chatbot/KI-Chatbot und der Conversational-AI-Plattform von Mercury.ai schließen Sie den Loop

18.11.2025

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Schwarzweißfoto einer modernen Rohrkonstruktion steht für Struktur Effizienz und technologische Präzision

Artikel

Gerät Ihr Agent immer wieder auf die schiefe Bahn? Warum KI-Agenten nur ein Teil der Antwort sind

Warum reine KI-Agenten in produktiven Chats scheitern – und wie eine hybride Conversational-AI-Plattform (Generative KI + deterministische Dialog-Flows) stabile Ergebnisse liefert. DSGVO & Made in Germany. Demo buchen.

07.11.2025

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Illustration mit Mensch und Chatbot beim Handschlag symbolisiert Vertrauen und Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI bei mercury.ai

Artikel

3 Fakten, die Messenger-basierte AI-Chatbots zu Erfolgstreibern werden lassen. Versprochen.

Unternehmen müssen während der gesamten Customer Journey im Zielgruppendialog sein. Messenger-Plattformen und die eigene Website bieten hier immense Möglichkeiten.

01.02.2024

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Hand hält Smartphone mit geöffnetem WhatsApp-Menü zeigt mobile Chatkommunikation mit mercury.ai

Artikel

Wie Unternehmen ohne Sorgen um den Datenschutz WhatsApp einsetzen

Messaging ist heute eine der wichtigsten Kommunikationsformen und Messenger Apps wie z.B. WhatsApp gehören zu den meistgenutzten Apps auf dem Smartphone.

09.04.2024

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Vier schwarze Punkte auf weißem Hintergrund als Symbol für Interaktion oder Benutzeroberfläche bei mercury.ai

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Bringen Sie Ihre KI-Kommunikation mit der Conversational-AI-Plattform auf das nächste Level.

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