No-Code Conversational AI Plattform
Entwerfen Sie auf einfache Weise Konversationsabläufe, ohne Ihren Bot auf statische, baumartige Erlebnisse zu beschränken.
Verstehen Sie, was Ihre Nutzer wollen und über welche Entitäten sie sprechen. Mit Ihrem eigenen Modell, speziell trainiert für Ihren Bot.
Ihr Bot führt smarte, kontextgesteuerte Dialoge mit wechselnder Initiative, und personalisiert für individuelle NutzerInen.
Durch die Integration mit beliebigen APIs und der Ausführung von Transaktionen kann Ihr Bot mehr als nur Fragen beantworten.
Visueller Dialog Editor
Erstellen Sie benutzerzentrierte Dialog Automatisierung jenseits starrer Flows.
Die Kunden zu verstehen – das ist die Basis für jede Lösung. NLU ermöglicht es der Mercury-Plattform, die natürliche Sprache von Menschen zu verstehen, sei es in Schrift oder Sprache.
Eingebaute Dialogintelligenz
Die Dialog-Engine erledigt viele wesentliche Aufgaben eines guten Dialogs, ohne dass Sie diese selbst erstellen müssen:
Aktives Lernen
Recovery
Initiative
Disambiguierung
Consent Management
Eskalation zu menschlichen Agenten
Integrationen ohne Grenzen bieten Ihnen die Mercury Workflows. Ausgelöst in Dialogen oder über Plattform APIs ermöglichen Sie komplexe Automationsprozesse und somit besonders wertvolle Einsatzmöglichkeiten für Ihren Bot.