Preisübersicht Mercury.ai
Wählen Sie die passende Messaging Lösung für Ihre Bedürfnisse
Starter
ab250 €/Monat
Jetzt 30 Tage testen1 KI-Chatbot mit 50 Themen in einer Sprache
1 Messaging Kanal mit unbegrenzten Chats und Live-Chat Inbox
5 Nutzerkonten
Growth
ab700 €/Monat
Jetzt 30 Tage testen1 KI-Chatbot mit 175 Themen in einer Sprache
4 Messaging Kanäle mit unbegrenzten Chats und Multi-Channel Live-Chat Inbox
Unbegrenzt viele Nutzerkonten
Premium
ab2.500 €/Monat
Jetzt 30 Tage testen1 KI-Chatbot mit unbegrenzten Themen in mehreren Sprachen
8 Messaging Kanäle mit unbegrenzten Chats und Multi-Channel Live-Chat Inbox
Unbegrenzt viele Nutzerkonten
Enterprise
Custom
Sprechen Sie uns anMehrere KI-Chatbots mit unbegrenzten Themen in vielen Sprachen
Vielzahl an Kanälen, Multi-Channel Live-Chat Inbox pro Projekt
Unbegrenzt viele Nutzerkonten
Volle Kostenkontrolle - absolute Transparenz
Damit Sie volle Kontrolle über Ihre Kosten haben, verzichten wir komplett auf verbrauchsabhängige Preise. Das bedeutet: Unbegrenzte Nachrichten und Workflow Ausführungen. Und weil wir für wertstiftende Automation stehen, berechnen wir keine Kosten für die Zugänge Ihrer Mitarbeiter.
Erfolgreich im Einsatz bei führenden Marken
Unsere Lösungen im Vergleich
Starter
Lizenz Pläne
- Zugänge
- 5
- Projekte
- 1
Dialog-Editor
- Visueller Dialog-Editor
- Generative KI "Text zu Dialog"
- Enthaltene Dialogmodule
- 2
- Kontext-Management
Natural Language Understanding
- Individuelles Sprachmodell für Ihr Projekt
- Erkennung von Nutzer Absichten (Intents)
- Erkennen von Entitäten
- Dialog Logs
- Unterstützte Sprachen
- 1
- Trainingsdaten-Manager
Kanäle
- Enthaltene Messaging-Kanäle
- 1
- Anpassbares Website-Chat-Widget
- WhatsApp (eine WhatsApp-Nummer inklusive)*
- Facebook-Messenger
- Instagram Direkt
Live-Chat
- Kollaborative Inbox für Agenten
- Chat-Eskalation (Übergabe von Bot zu Agent)
- Chat-Übertragungen (von Agent zu Agent)
- Agenten-Teams
- Agent/Team Verfügbarkeitsmanagement
- Chat-Limits für einzelne Agenten
- Vordefinierte Agenten Antworten
- Eskalationszuweisung an Teams
Integration und Arbeitsabläufe
- Prozess Workflows enthalten
- 1
- No-Code-API-Integration
- APIs für die Bot-Verwaltung
Bot-Bereitstellung & Management
- Umgebungen (Entwicklung/Test/Prod)
- Veröffentlichungs Regeln
- Dialog-Tests
Konversations-Analytics
- Umfassende Metriken und ausführliche Diagramme
- Kontext-Filter/Segmentierung
Sicherheit & Datenschutz
- Messaging-Zustimmungsmanagement
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) - Standard-Rollen
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) - Benutzerdefinierte Rollen
- Single Sign On (SAML + SCIM)
- Einstellbare PID-Aufbewahrungsfristen
Support & Service
- Support
- Community
- Benutzerdefinierte SLAs
Growth
Lizenz Pläne
- Zugänge
- unbegrenzt
- Projekte
- 1
Dialog-Editor
- Visueller Dialog-Editor
- Generative KI "Text zu Dialog"
- Enthaltene Dialogmodule
- 7
- Kontext-Management
Natural Language Understanding
- Individuelles Sprachmodell für Ihr Projekt
- Erkennung von Nutzer Absichten (Intents)
- Erkennen von Entitäten
- Dialog Logs
- Unterstützte Sprachen
- 1 enthalten, bis zu 2 möglich
- Trainingsdaten-Manager
Kanäle
- Enthaltene Messaging-Kanäle
- 4
- Anpassbares Website-Chat-Widget
- WhatsApp (eine WhatsApp-Nummer inklusive)*
- Facebook-Messenger
- Instagram Direkt
Live-Chat
- Kollaborative Inbox für Agenten
- Chat-Eskalation (Übergabe von Bot zu Agent)
- Chat-Übertragungen (von Agent zu Agent)
- Agenten-Teams
- Agent/Team Verfügbarkeitsmanagement
- Chat-Limits für einzelne Agenten
- Vordefinierte Agenten Antworten
- Eskalationszuweisung an Teams
Integration und Arbeitsabläufe
- Prozess Workflows enthalten
- 5
- No-Code-API-Integration
- APIs für die Bot-Verwaltung
Bot-Bereitstellung & Management
- Umgebungen (Entwicklung/Test/Prod)
- Veröffentlichungs Regeln
- Dialog-Tests
Konversations-Analytics
- Umfassende Metriken und ausführliche Diagramme
- Kontext-Filter/Segmentierung
Sicherheit & Datenschutz
- Messaging-Zustimmungsmanagement
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) - Standard-Rollen
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) - Benutzerdefinierte Rollen
- Single Sign On (SAML + SCIM)
- Einstellbare PID-Aufbewahrungsfristen
Support & Service
- Support
- Email / Service Desk
- Benutzerdefinierte SLAs
Premium
Lizenz Pläne
- Zugänge
- unbegrenzt
- Projekte
- 1
Dialog-Editor
- Visueller Dialog-Editor
- Generative KI "Text zu Dialog"
- Enthaltene Dialogmodule
- unbegrenzt
- Kontext-Management
Natural Language Understanding
- Individuelles Sprachmodell für Ihr Projekt
- Erkennung von Nutzer Absichten (Intents)
- Erkennen von Entitäten
- Dialog Logs
- Unterstützte Sprachen
- 1 enthalten, mehrere verfügbar
- Trainingsdaten-Manager
Kanäle
- Enthaltene Messaging-Kanäle
- 8
- Anpassbares Website-Chat-Widget
- WhatsApp (eine WhatsApp-Nummer inklusive)*
- Facebook-Messenger
- Instagram Direkt
Live-Chat
- Kollaborative Inbox für Agenten
- Chat-Eskalation (Übergabe von Bot zu Agent)
- Chat-Übertragungen (von Agent zu Agent)
- Agenten-Teams
- Agent/Team Verfügbarkeitsmanagement
- Chat-Limits für einzelne Agenten
- Vordefinierte Agenten Antworten
- Eskalationszuweisung an Teams
Integration und Arbeitsabläufe
- Prozess Workflows enthalten
- unbegrenzt
- No-Code-API-Integration
- APIs für die Bot-Verwaltung
Bot-Bereitstellung & Management
- Umgebungen (Entwicklung/Test/Prod)
- Veröffentlichungs Regeln
- Dialog-Tests
Konversations-Analytics
- Umfassende Metriken und ausführliche Diagramme
- Kontext-Filter/Segmentierung
Sicherheit & Datenschutz
- Messaging-Zustimmungsmanagement
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) - Standard-Rollen
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) - Benutzerdefinierte Rollen
- Single Sign On (SAML + SCIM)
- Einstellbare PID-Aufbewahrungsfristen
Support & Service
- Support
- Persönlicher Ansprechpartner
- Benutzerdefinierte SLAs
Enterprise
Lizenz Pläne
- Zugänge
- unbegrenzt
- Projekte
- mehrere
Dialog-Editor
- Visueller Dialog-Editor
- Generative KI "Text zu Dialog"
- Enthaltene Dialogmodule
- unbegrenzt
- Kontext-Management
Natural Language Understanding
- Individuelles Sprachmodell für Ihr Projekt
- Erkennung von Nutzer Absichten (Intents)
- Erkennen von Entitäten
- Dialog Logs
- Unterstützte Sprachen
- mehrere
- Trainingsdaten-Manager
Kanäle
- Enthaltene Messaging-Kanäle
- custom
- Anpassbares Website-Chat-Widget
- WhatsApp (eine WhatsApp-Nummer inklusive)*
- Facebook-Messenger
- Instagram Direkt
Live-Chat
- Kollaborative Inbox für Agenten
- Chat-Eskalation (Übergabe von Bot zu Agent)
- Chat-Übertragungen (von Agent zu Agent)
- Agenten-Teams
- Agent/Team Verfügbarkeitsmanagement
- Chat-Limits für einzelne Agenten
- Vordefinierte Agenten Antworten
- Eskalationszuweisung an Teams
Integration und Arbeitsabläufe
- Prozess Workflows enthalten
- unbegrenzt
- No-Code-API-Integration
- APIs für die Bot-Verwaltung
Bot-Bereitstellung & Management
- Umgebungen (Entwicklung/Test/Prod)
- Veröffentlichungs Regeln
- Dialog-Tests
Konversations-Analytics
- Umfassende Metriken und ausführliche Diagramme
- Kontext-Filter/Segmentierung
Sicherheit & Datenschutz
- Messaging-Zustimmungsmanagement
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) - Standard-Rollen
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) - Benutzerdefinierte Rollen
- Single Sign On (SAML + SCIM)
- Einstellbare PID-Aufbewahrungsfristen
Support & Service
- Support
- Persönlicher Ansprechpartner
- Benutzerdefinierte SLAs
Lizenz Pläne
| Zugänge | 5 | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt |
|---|---|---|---|---|
| Projekte | 1 | 1 | 1 | mehrere |
Dialog-Editor
| Visueller Dialog-Editor | ||||
|---|---|---|---|---|
| Generative KI "Text zu Dialog" | ||||
| Enthaltene Dialogmodule | 2 | 7 | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Kontext-Management |
Natural Language Understanding
| Individuelles Sprachmodell für Ihr Projekt | ||||
|---|---|---|---|---|
| Erkennung von Nutzer Absichten (Intents) | ||||
| Erkennen von Entitäten | ||||
| Dialog Logs | ||||
| Unterstützte Sprachen | 1 | 1 enthalten, bis zu 2 möglich | 1 enthalten, mehrere verfügbar | mehrere |
| Trainingsdaten-Manager |
Kanäle
| Enthaltene Messaging-Kanäle | 1 | 4 | 8 | custom |
|---|---|---|---|---|
| Anpassbares Website-Chat-Widget | ||||
| WhatsApp (eine WhatsApp-Nummer inklusive)* | ||||
| Facebook-Messenger | ||||
| Instagram Direkt |
Live-Chat
| Kollaborative Inbox für Agenten | ||||
|---|---|---|---|---|
| Chat-Eskalation (Übergabe von Bot zu Agent) | ||||
| Chat-Übertragungen (von Agent zu Agent) | ||||
| Agenten-Teams | ||||
| Agent/Team Verfügbarkeitsmanagement | ||||
| Chat-Limits für einzelne Agenten | ||||
| Vordefinierte Agenten Antworten | ||||
| Eskalationszuweisung an Teams |
Integration und Arbeitsabläufe
| Prozess Workflows enthalten | 1 | 5 | unbegrenzt | unbegrenzt |
|---|---|---|---|---|
| No-Code-API-Integration | ||||
| APIs für die Bot-Verwaltung |
Bot-Bereitstellung & Management
| Umgebungen (Entwicklung/Test/Prod) | ||||
|---|---|---|---|---|
| Veröffentlichungs Regeln | ||||
| Dialog-Tests |
Konversations-Analytics
| Umfassende Metriken und ausführliche Diagramme | ||||
|---|---|---|---|---|
| Kontext-Filter/Segmentierung |
Sicherheit & Datenschutz
| Messaging-Zustimmungsmanagement | ||||
|---|---|---|---|---|
| Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) - Standard-Rollen | ||||
| Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) - Benutzerdefinierte Rollen | ||||
| Single Sign On (SAML + SCIM) | ||||
| Einstellbare PID-Aufbewahrungsfristen |
Support & Service
| Support | Community | Email / Service Desk | Persönlicher Ansprechpartner | Persönlicher Ansprechpartner |
|---|---|---|---|---|
| Benutzerdefinierte SLAs |
