Chat Widget & Channels: Da sein, wo Ihre Kunden sind.
Verwandeln Sie anonyme Besucher in loyale Kunden – mit einem Chat Widget, das proaktiv berät, und einer Omnichannel-Plattform, die alle Kanäle bündelt.
Made & Hosted in Germany
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Proaktiver Chatbot
Mehr als ein Chatfenster: Ihre kontextsensitive Service-Zentrale.
Das Mercury.ai Chat Widget handelt proaktiv. Es erkennt die aktuelle Seite und startet die passende Konversation.
Unified Inbox
WhatsApp, Instagram & Co. – DSGVO-konform in einer Inbox.
Binden Sie Ihre Kunden dort ein, wo sie ohnehin kommunizieren. Mercury.ai bündelt alle Messaging-Kanäle in einer Plattform.
WhatsApp Business
Retouren-Labels, Bestellstatus, Support – alles im Chat.
Instagram & Facebook
Aus Nachrichten werden qualifizierte Leads.
Branchenübergreifend im Einsatz.
27%
27%
Personal Care / Beauty
Höhere Conversion bei personalisierter 24/7-Beratung.*
38%
Konsumgüter / FMCG
Engagement-Rate durch kontextuelle Produktvorschläge auf Rezeptseiten.*
*Ergebnisse basieren auf anonymisierten Mercury.ai-Kundenprojekten.
Branchenübergreifend im Einsatz.
27%
Personal Care / Beauty
Höhere Conversion bei personalisierter 24/7-Beratung.*
38%
Konsumgüter / FMCG
Engagement-Rate durch kontextuelle Produktvorschläge auf Rezeptseiten.*
*Ergebnisse basieren auf anonymisierten Mercury.ai-Kundenprojekten.
Conversational Excellence
KI-Chatbots für komplexe Service-Prozesse
Reduzieren Sie das Ticketaufkommen bei Standardanfragen um bis zu 90 %. Durch die native Anbindung an CRM- und ERP-Systeme lösen unsere KI-Chatbots Anliegen wie Reklamationen oder Statusabfragen autonom
Kontrolle statt Blackbox
Mercury.ai nutzt Generative KI nur für die Formulierung, nicht für die Fakten. Die Antworten basieren strikt auf Ihren geprüften Wissensquellen. Kein unnützes Weltwissen, kein Erfinden von Antworten.
Schnell
DSGVO
Präzise
No-Code für Fachteams
Fachabteilungen gestalten und steuern Chatbots selbst. Ihre IT liefert nur die Integrationen. Volle Kontrolle, ohne Abhängigkeit oder große Ressourcen.
Sicherheit aus Deutschland
Geprüfte, sichere Conversational AI - komplett in Deutschland gehostet, 100 % DSGVO-konform und entwickelt für alle Anforderungen. Dabei stets der Blick auf die aktuelle Forschung.
Orchestrierte Intelligenz
Viele Anbieter leiten Anfragen einfach an ein großes Sprachmodell weiter. Mercury.ai nutzt eine orchestrierte Struktur aus spezialisierten KI-Modellen für jeden Schritt: Verstehen, Finden, Prüfen und Formulieren.
Ihr Vorteil: Deterministische, verlässliche Ergebnisse bei jeder Anfrage, ganz unabhängig von Updates externer Modelle.
Smart & Skalierbar
Conversational Excellence
KI-Chatbots für komplexe Service-Prozesse
Reduzieren Sie das Ticketaufkommen bei Standardanfragen um bis zu 90 %. Durch die native Anbindung an CRM- und ERP-Systeme lösen unsere KI-Chatbots Anliegen wie Reklamationen oder Statusabfragen autonom
Kontrolle statt Blackbox
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Orchestrierte Intelligenz
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Smart & Skalierbar
Starten Sie mit Ihrem Chat Widget – auf allen Kanälen.
Erfahren Sie in einer persönlichen Demo, wie das Chat Widget und die Omnichannel-Plattform von Mercury.ai Ihr Team entlasten und neue Touchpoints für Marketing und Service schaffen.
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