Keine Blackbox. Keine Halluzinationen.
Keine US-Cloud.
Die meisten KI-Chatbot-Plattformen wickeln Ihre Daten durch ein einzelnes LLM und hoffen auf das Beste. Mercury.ai orchestriert spezialisierte Modelle in einer Hybrid-Architektur: Generative KI für natürliche Sprache, strukturierte Dialoge für kontrollierte Prozesse.
Standard LLM
Blackbox
Antworten aus Trainingsdaten. Risiko von Halluzinationen. Herkunft unklar.
Mit Mercury.ai
Mercury Intelligence
Antworten aus Ihren Daten. Validiert vor Ausgabe. Quellenangabe pro Antwort.
Eine Plattform. Acht Module. Volle Kontrolle über Ihre Gespräche.
HYBRID AI ARCHITECTURE
Mercury Intelligence
Klarheit statt Blackbox. Generative KI verbalisiert, strukturierte Logik entscheidet. Keine Halluzinationen.
KNOWLEDGE MANAGEMENT
Knowledge Hub
Dokumente, Webseiten und Systemdaten in einer durchsuchbaren Wissensbasis. Automatisch aktuell dank Live-Crawlern.
CHATBOT & OMNICHANNEL
Chat Widget & Channels
Proaktiver Chatbot auf Website, WhatsApp, Instagram und Facebook. Eine Logik, alle Kanäle.
VOICE AI
Telefon-Hotline mit natürlicher Sprache statt IVR-Menüs. Null Wartezeit, nahtloser Handover.
LIVE CHAT & HANDOVER
Unified Inbox für alle Kanäle. Vorqualifizierte Übergabe mit vollem Kontext. Unbegrenzte Seats zum Festpreis.
NO-CODE PLATTFORM
No-Code Studio
Dialoge, Logiken und Prozesse per Drag-and-Drop. Mit DEV → TEST → LIVE Pipeline und Ein-Klick-Rollback.
CHATBOT INTEGRATION & API
Integrationen
Bidirektionale Synchronisation mit CRM, ERP und PIM. Alle Ihre Systeme integriert.
STRATEGIC INSIGHTS
Analytics & Insights
Echtzeit-KPIs, Intent Clustering, Sentiment-Analyse. Exportierbar in Tableau, Power BI oder Ihr Data Warehouse.
So funtioniert's
Wissen statt Wahrscheinlichkeit
Hybrid-KI statt Blackbox
Orchestrierte Architektur aus spezialisierten Modellen. Generative KI für Sprache, strukturierte Logik für Prozesse. Keine Halluzinationen, volle Nachvollziehbarkeit.
Made & Hosted in Germany
100 % DSGVO-konform. ISO-27001-zertifizierte Rechenzentren in Deutschland. Keine transatlantischen Datenflüsse. Keine US-Drittanbieter.
4–6 Wochen bis zum Go-Live
Agiler Projektplan statt monatelangem Pflichtenheft. Standard-Connectors in Tagen, Custom-Integrationen in Wochen. Ihr Fachbereich arbeitet vom ersten Tag per No-Code mit.
Vertrauen führender Unternehmen.
Als Pioniere der Conversational AI in Deutschland übersetzen wir fast ein Jahrzehnt Forschungsexpertise in stabile, produktive KI-Chatbots für den Mittelstand und Konzerne.
„Durch die vielfältigen Möglichkeiten von Mercury.ai konnten wir einen Chatbot entwickeln, der genau auf die Bedürfnisse unseres Kundenservices zugeschnitten ist."
Ronny Herbst
