Mercury.ai Chatbot Hintergrund - Lila Verlauf

Preisgestaltung

Chatbots und Agenten, die Ihr Budget nicht überraschen

Planungssicherheit trifft technologische Souveränität

Jetzt Demo vereinbaren

Führende Unternehmen vertrauen auf Lösungen von Mercury.ai

Der Unterschied

Warum Mercury.ai den Unterschied macht

Wir bieten Planungssicherheit, während herkömmliche Lösungen oft als "Blackbox" agieren mit schwer absehbaren Kostenverläufen.

Das Problem bei Anderen

Kosten explodieren bei Nutzung

Token-Abrechnung + AI-Spend = unplanbare Kosten

KI halluziniert falsche Antworten

Unkontrollierte Generierung ohne Quellenprüfung

Daten verlassen Europa

US-Cloud-Anbieter, keine DSGVO-Konformität

Lösung bei Mercury.ai

Fixpreis-Garantie

Unbegrenzte Konversationen, volle Budgetkontrolle

0% Halluzinationen

Antworten nur aus Ihren geprüften Quellen

100% DSGVO-konform

Hosting in Deutschland, keine externen Trainingsdaten

Preisübersicht

Unsere Pakete

Wählen Sie das Paket, das zu Ihrem Unternehmen passt. Jeder Plan baut klar auf dem vorherigen auf.

Growth

ab 850 €

/Monat

Der Einstieg für Teams, die mehrere Kanäle und erste Agenten aufsetzen wollen.

Ideal wenn: Sie mit einem klaren Scope starten, den Bot aktiv optimieren möchten und erste Prozesse automatisieren wollen.

Bis zu 4 Kanäle

3 Workflows

Produktsuche bis 250 Produkte

Knowledge: 14 Tage

Alle Funktionen

Gespräch vereinbaren

Premium

ab 2.500 €

/Monat

Für skalierende Unternehmen, die Service, Commerce und Kampagnen steuern.

Ideal wenn: Conversational AI ein fester Baustein Ihrer Strategie wird und Sie komplexe Beratungsszenarien brauchen.

Bis zu 8 Kanäle inkl. Voice

Unbegrenzte Workflows

Unbegrenzte Produkte + Beratung

Knowledge: Alle 3 Tage

Alle Funktionen

Gespräch vereinbaren

Enterprise

auf Anfrage

Die Plattform für Konzerne mit mehreren Marken, Ländern und Teams.

Ideal wenn: Sie Mercury.ai als strategische Plattform im Konzern einsetzen und höchste Sicherheitsanforderungen haben.

Unbegrenzte Kanäle

Mehrere Bot-Projekte (Multi-Tenant)

Tägliche Knowledge Updates

Custom Model Training

Alle Funktionen

Beratung anfragen

Growth

ab 850 €

/Monat

Der Einstieg für Teams, die mehrere Kanäle und erste Agenten aufsetzen wollen.

Ideal wenn: Sie mit einem klaren Scope starten, den Bot aktiv optimieren möchten und erste Prozesse automatisieren wollen.

Bis zu 4 Kanäle

3 Workflows

Produktsuche bis 250 Produkte

Knowledge: 14 Tage

Alle Funktionen

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Premium

ab 2.500 €

/Monat

Für skalierende Unternehmen, die Service, Commerce und Kampagnen steuern.

Ideal wenn: Conversational AI ein fester Baustein Ihrer Strategie wird und Sie komplexe Beratungsszenarien brauchen.

Bis zu 8 Kanäle inkl. Voice

Unbegrenzte Workflows

Unbegrenzte Produkte + Beratung

Knowledge: Alle 3 Tage

Alle Funktionen

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Enterprise

auf Anfrage

Die Plattform für Konzerne mit mehreren Marken, Ländern und Teams.

Ideal wenn: Sie Mercury.ai als strategische Plattform im Konzern einsetzen und höchste Sicherheitsanforderungen haben.

Unbegrenzte Kanäle

Mehrere Bot-Projekte (Multi-Tenant)

Tägliche Knowledge Updates

Custom Model Training

Alle Funktionen

Beratung anfragen

Growth

ab 850 €

/Monat

Der Einstieg für Teams, die mehrere Kanäle und erste Agenten aufsetzen wollen.

Ideal wenn: Sie mit einem klaren Scope starten, den Bot aktiv optimieren möchten und erste Prozesse automatisieren wollen.

Bis zu 4 Kanäle

3 Workflows

Produktsuche bis 250 Produkte

Knowledge: 14 Tage

Alle Funktionen

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Premium

ab 2.500 €

/Monat

Für skalierende Unternehmen, die Service, Commerce und Kampagnen steuern.

Ideal wenn: Conversational AI ein fester Baustein Ihrer Strategie wird und Sie komplexe Beratungsszenarien brauchen.

Bis zu 8 Kanäle inkl. Voice

Unbegrenzte Workflows

Unbegrenzte Produkte + Beratung

Knowledge: Alle 3 Tage

Alle Funktionen

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Enterprise

auf Anfrage

Die Plattform für Konzerne mit mehreren Marken, Ländern und Teams.

Ideal wenn: Sie Mercury.ai als strategische Plattform im Konzern einsetzen und höchste Sicherheitsanforderungen haben.

Unbegrenzte Kanäle

Mehrere Bot-Projekte (Multi-Tenant)

Tägliche Knowledge Updates

Custom Model Training

Alle Funktionen

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Technologie

Technische Spezifikationen der Chat- und Voicebots

Ein Blick unter die Haube. Mercury.ai kombiniert Enterprise-Grade-Sicherheit mit modernster KI.

Feature	Growth	Premium	Enterprise
Mercury Intelligence	Standard Setup	Multi-Model-Orchestration	Custom Model Training
Dialog-Engine	✓ No-Code Builder, Hybrid-Ansatz – in allen Paketen enthalten
Knowledge Integration	PDF, URLs, SharePoint	+ Premium APIs	+ Tägliche Enterprise-Sync
Omnichannel	Web, WhatsApp, Instagram, FB	+ Voice/Telefonie	+ Unbegrenzte Kanäle
Hosting	✓ Frankfurt, ISO 27001, AES-256, TLS 1.3 – in allen Paketen enthalten
Implementierung	Digitales Onboarding	Dedizierter Success Manager	Implementation Task Force
Strategie-Calls	Jährlich	Quartalsweise	Monatlich

Erfolgsgeschichten

Messbarer ROI unserer Chat- und Voicebots

Unsere Kunden erreichen messbare Ergebnisse – von der ersten Woche an.

Volkswagen Bank

Millionen Konversationen - keine Kostensprünge, volle Budgetkontrolle

zur Case Study

Windmöller & Hölscher

Spürbar weniger Admin-Aufwand in HR bei steigender Bewerberqualität

Maggi

Steigerung der Verweildauer auf Homepage durch halluzinationsfreie Rezeptberatung

Conversational Excellence

Handlungsfähige KI-Chatbots für komplexe Service-Prozesse

Reduzieren Sie das Ticketaufkommen bei Standardanfragen um bis zu 90 %. Durch die native Anbindung an CRM- und ERP-Systeme lösen unsere KI-Chatbots Anliegen wie Reklamationen oder Statusabfragen autonom

Kontrolle statt Blackbox

Mercury.ai nutzt Generative KI nur für die Formulierung, nicht für die Fakten. Die Antworten basieren strikt auf Ihren geprüften Wissensquellen. Kein unnützes Weltwissen, kein Erfinden von Antworten.

Schnell

DSGVO

Präzise

No-Code für Fachteams

Fachabteilungen gestalten und steuern Chatbots selbst. Ihre IT liefert nur die Integrationen. Volle Kontrolle, ohne Abhängigkeit oder große Ressourcen.

Sicherheit aus Deutschland

Geprüfte, sichere Conversational AI - komplett in Deutschland gehostet, 100 % DSGVO-konform und entwickelt für alle Anforderungen. Dabei stets der Blick auf die aktuelle Forschung.

Orchestrierte Intelligenz

Viele Anbieter leiten Anfragen einfach an ein großes Sprachmodell weiter. Mercury.ai nutzt eine orchestrierte Struktur aus spezialisierten KI-Modellen für jeden Schritt: Verstehen, Finden, Prüfen und Formulieren.

Ihr Vorteil: Deterministische, verlässliche Ergebnisse bei jeder Anfrage, ganz unabhängig von Updates externer Modelle.

Smart & Skalierbar

Conversational Excellence

Chatbots, die echte Gespräche führen und Aufgaben lösen.

Kontrolle statt Blackbox

Schnell

DSGVO

Präzise

No-Code für Fachteams

Fachabteilungen gestalten und steuern Chatbots selbst. Ihre IT liefert nur die Integrationen. Volle Kontrolle, ohne Abhängigkeit oder große Ressourcen.

Sicherheit aus Deutschland

Geprüfte, sichere Conversational AI - komplett in Deutschland gehostet, 100 % DSGVO-konform und entwickelt für alle Anforderungen. Dabei stets der Blick auf die aktuelle Forschung.

Orchestrierte Intelligenz

Ihr Vorteil: Deterministische, verlässliche Ergebnisse bei jeder Anfrage, ganz unabhängig von Updates externer Modelle.

Conversational Excellence

Handlungsfähige KI-Chatbots für komplexe Service-Prozesse

Kontrolle statt Blackbox

Schnell

DSGVO

Präzise

No-Code für Fachteams

Fachabteilungen gestalten und steuern Chatbots selbst. Ihre IT liefert nur die Integrationen. Volle Kontrolle, ohne Abhängigkeit oder große Ressourcen.

Sicherheit aus Deutschland

Geprüfte, sichere Conversational AI - komplett in Deutschland gehostet, 100 % DSGVO-konform und entwickelt für alle Anforderungen. Dabei stets der Blick auf die aktuelle Forschung.

Orchestrierte Intelligenz

Ihr Vorteil: Deterministische, verlässliche Ergebnisse bei jeder Anfrage, ganz unabhängig von Updates externer Modelle.

Smart & Skalierbar

Häufige Fragen

FAQ: Alles, was Sie wissen müssen.

Gespräch vereinbaren

Gibt es wirklich keine verbrauchsabhängigen Kosten?

Was ist alles im Setup enthalten?

Können wir bei Growth starten und später upgraden?

Was bedeutet "Knowledge Updates alle X Tage"?

Was ist der Unterschied zwischen Produktsuche und Produktberatung?

Vier schwarze Punkte auf weißem Hintergrund als Symbol für Interaktion oder Benutzeroberfläche bei mercury.ai

Bereit für Ihren ersten Chatbot-Piloten?

In einem kurzen Erstgespräch finden wir gemeinsam heraus, wie Ihr Unternehmen von Mercury.ai profitieren kann.

Gespräch & Demo vereinbaren

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Talking Better. Jetzt mit Mercury.ai starten.

Bringen Sie Ihre KI-Kommunikation mit der Conversational-AI-Plattform auf das nächste Level.

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