Modulare Chatbot-Architektur im Mercury.ai No-Code Studio – flexible Gesprächsbausteine visuell verknüpfe

No-Code Studio: Die Schaltzentrale für Ihre KI-Chatbots.

Automatisierungen selbst gestalten. Mit der Sicherheit einer professionellen Entwicklungsumgebung. Ohne eine Zeile Code.

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Made & Hosted in Germany

Modulare Chatbot-Architektur im Mercury.ai No-Code Studio – flexible Gesprächsbausteine visuell verknüpfe

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Automatisierungen selbst gestalten. Mit der Sicherheit einer professionellen Entwicklungsumgebung. Ohne eine Zeile Code.

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Mercury Logo - Volle Version mit Bubbles und Schriftzug "Mercury.ai" Conversational-AI-Plattform

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VORTEILE

Warum Teams auf das
No-Code Studio setzen.

Schluss mit Wartezeiten auf IT-Ressourcen. Das No-Code Studio gibt Ihrem Chatbot-, Service-, HR- oder Marketing-Team die volle Kontrolle: Ändern Sie Texte, Dialoglogiken und Prozesse eigenständig – so intuitiv wie eine Präsentation, aber abgesichert wie eine Enterprise-Entwicklungsumgebung.

Mercury.ai No-Code Studio: Chatbot-Flows visuell gestalten – schnell, flexibel, ohne IT-Aufwand

Autonomie

Sie steuern, ändern Dialoge, Texte und Abläufe in Echtzeit – ohne IT-Tickets oder Wartezeiten. Die Plattform ist für den Anwender gebaut.

Symbolische Darstellung der No-Code-Logik – KI-Komponenten ohne Programmierung kombinieren

Intuitive Bedienung

Eine Plattform, spezialisiert auf logische Dialogführung und Einfachheit. Kein technisches Vorwissen nötig.

Dreidimensionale Markengrafik – Mercury.ai No-Code Studio als Enterprise-ready Entwicklungsumgebung

Eingebaute Sicherheit

Die DEV → TEST → LIVE Pipeline schützt vor Fehlern. Änderungen gehen erst online, wenn sie in der Sandbox getestet und freigegeben sind.

Mercury.ai No-Code Studio – visuelle Chatbot-Erstellung ohne Programmierkenntnisse

Drei Bausteine - von der Nutzerfrage bis zur Aktion

Statt starrer Frage-Antwort-Paare bauen Sie mit dem No-Code Studio intelligente Dialogprozesse. Die gesamte Komplexität ist in drei logische Bausteine übersetzt, die Sie per Drag-and-Drop kombinieren, um Ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren:

Training: „Retoure“
✓ „Artikel zurückschicken“
✓ „Retoure anmelden“
✓ „Umtausch möglich?“
+ 47 auto-generiert
ML erkennt 94.2% aller Varianten

User Intent – Verstehen

Trainieren Sie den Chatbot mit Beispielsätzen. Machine Learning deckt automatisch ein breites Spektrum an Formulierungen ab.

Initial Context
AccountID
SZX-2133
logged_in
true
city
Hamburg
plan
Premium
„Was tun, wenn die LED blinkt?“
→ „Hallo, ich sehe, Sie nutzen den XLR-192 IV…“

Bot Intent – Antworten

Über „Initial Context" übergeben Sie Login-Status, Kunden-ID oder Standort.

Dialog Action: API Call
POST /api/v2/returns
Body: { order: {order_nr},
      reason: {reason} }
→ label_url, tracking_id
200 OK
→ WhatsApp

Dialog Actions – Prozesse auslösen

Starten Sie externe Workflows oder binden Sie Drittsysteme per API-Call direkt in den Dialog ein. Hier wird aus einem Chatbot ein vollwertiger AI-Agent.

Mercury.ai No-Code Studio – visuelle Chatbot-Erstellung ohne Programmierkenntnisse

Drei Bausteine - von der Nutzerfrage bis zur Aktion

Statt starrer Frage-Antwort-Paare bauen Sie mit dem No-Code Studio intelligente Dialogprozesse. Die gesamte Komplexität ist in drei logische Bausteine übersetzt, die Sie per Drag-and-Drop kombinieren, um Ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren:

Training: „Retoure“
✓ „Artikel zurückschicken“
✓ „Retoure anmelden“
✓ „Umtausch möglich?“
+ 47 auto-generiert
ML erkennt 94.2% aller Varianten

User Intent – Verstehen

Trainieren Sie den Chatbot mit Beispielsätzen. Machine Learning deckt automatisch ein breites Spektrum an Formulierungen ab.

Initial Context
AccountID
SZX-2133
logged_in
true
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Hamburg
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„Was tun, wenn die LED blinkt?“
→ „Hallo, ich sehe, Sie nutzen den XLR-192 IV…“

Bot Intent – Antworten

Über „Initial Context" übergeben Sie Login-Status, Kunden-ID oder Standort.

Dialog Action: API Call
POST /api/v2/returns
Body: { order: {order_nr},
      reason: {reason} }
→ label_url, tracking_id
200 OK
→ WhatsApp

Dialog Actions – Prozesse auslösen

Starten Sie externe Workflows oder binden Sie Drittsysteme per API-Call direkt in den Dialog ein. Hier wird aus einem Chatbot ein vollwertiger AI-Agent.

SMART VALIDATION

Daten erfassen und validieren in Echtzeit.

Falsche E-Mail-Adressen, fehlende Pflichtfelder, überflüssige Rückfragen: Die Smart Validation erledigt das automatisch.

Sofortige Korrektur

Fehler werden im Dialog korrigiert, nicht am Formularende.

Kontextbasierte Abfragen

Fragen Sie die Telefonnummer nur ab, wenn der Nutzer tatsächlich einen Rückruf wünscht. Unnötige Felder entfallen automatisch.

Best-Practice-Vorschläge

Die Plattform schlägt optimale Dialogschritte vor und reduziert so den Aufwand beim Erstellen neuer Flows.

Mercury.ai Chatbot-Vorschau direkt im No-Code Studio – Dialoge erstellen und in Echtzeit testen

No-Code-Freiheit mit Enterprise-Kontrolle.

Das No-Code Studio ist für Teams gebaut, die Geschwindigkeit und Kontrolle gleichzeitig brauchen. Deshalb sind professionelle Sicherheitsmechanismen fest integriert:

Sandbox-Umgebung

Testen in geschützter Staging-Umgebung. Fehler passieren im Test – nicht im Live-Chat.

Automatisierte Test-Suite

Vom Test einzelner Dialoge bis zu ganzheitlichen Chatbots: Stellen Sie sicher, dass Ihr Bot zuverlässig antwortet und keine Dialoge ungewollt abbrechen.

Live-Explorer

Testen Sie Intentionen und Fragen von Nutzern live gegen das trainierte Modell und optimieren Sie die KI-Performance kontinuierlich.

Notfall-Plan

Zurück zur letzten stabilen Version – mit einem Klick. Experimentieren ohne Risiko.

Datenschutz & Compliance

Anonymisierung und DSGVO-Konformität sind in der Plattform verankert.

Conversational Excellence

KI-Chatbots für komplexe Service-Prozesse

Reduzieren Sie das Ticketaufkommen bei Standardanfragen um bis zu 90 %. Durch die native Anbindung an CRM- und ERP-Systeme lösen unsere KI-Chatbots Anliegen wie Reklamationen oder Statusabfragen autonom

Kontrolle statt Blackbox

Mercury.ai nutzt Generative KI nur für die Formulierung, nicht für die Fakten. Die Antworten basieren strikt auf Ihren geprüften Wissensquellen. Kein unnützes Weltwissen, kein Erfinden von Antworten.

Schnell

DSGVO

Präzise

No-Code für Fachteams

Fachabteilungen gestalten und steuern Chatbots selbst. Ihre IT liefert nur die Integrationen. Volle Kontrolle, ohne Abhängigkeit oder große Ressourcen.

Dekoratives Foto von Mitarbeitenden in einem Fachteam, die die No-Code-Oberfläche von Mercury.ai nutzen. Avatarfoto/Profilbild.
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No-Code-Editor: Hand fügt per Klick ein neues Element in den Mercury.ai Studio-Builder ein

Sicherheit aus Deutschland

Geprüfte, sichere Conversational AI - komplett in Deutschland gehostet, 100 % DSGVO-konform und entwickelt für alle Anforderungen. Dabei stets der Blick auf die aktuelle Forschung.

Illustration des ‚Modellorchesters‘ von Mercury.ai: Verschiedene Icons, die das Zusammenspiel spezialisierter KI-Modelle visualisieren.

Orchestrierte Intelligenz

Viele Anbieter leiten Anfragen einfach an ein großes Sprachmodell weiter. Mercury.ai nutzt eine orchestrierte Struktur aus spezialisierten KI-Modellen für jeden Schritt: Verstehen, Finden, Prüfen und Formulieren.

Ihr Vorteil: Deterministische, verlässliche Ergebnisse bei jeder Anfrage, ganz unabhängig von Updates externer Modelle.

Smart & Skalierbar

Conversational Excellence

KI-Chatbots für komplexe Service-Prozesse

Reduzieren Sie das Ticketaufkommen bei Standardanfragen um bis zu 90 %. Durch die native Anbindung an CRM- und ERP-Systeme lösen unsere KI-Chatbots Anliegen wie Reklamationen oder Statusabfragen autonom

Kontrolle statt Blackbox

Mercury.ai nutzt Generative KI nur für die Formulierung, nicht für die Fakten. Die Antworten basieren strikt auf Ihren geprüften Wissensquellen. Kein unnützes Weltwissen, kein Erfinden von Antworten.

Schnell

DSGVO

Präzise

No-Code für Fachteams

Fachabteilungen gestalten und steuern Chatbots selbst. Ihre IT liefert nur die Integrationen. Volle Kontrolle, ohne Abhängigkeit oder große Ressourcen.

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Sicherheit aus Deutschland

Geprüfte, sichere Conversational AI - komplett in Deutschland gehostet, 100 % DSGVO-konform und entwickelt für alle Anforderungen. Dabei stets der Blick auf die aktuelle Forschung.

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Orchestrierte Intelligenz

Viele Anbieter leiten Anfragen einfach an ein großes Sprachmodell weiter. Mercury.ai nutzt eine orchestrierte Struktur aus spezialisierten KI-Modellen für jeden Schritt: Verstehen, Finden, Prüfen und Formulieren.

Ihr Vorteil: Deterministische, verlässliche Ergebnisse bei jeder Anfrage, ganz unabhängig von Updates externer Modelle.

Smart & Skalierbar

Conversational Excellence

KI-Chatbots für komplexe Service-Prozesse

Reduzieren Sie das Ticketaufkommen bei Standardanfragen um bis zu 90 %. Durch die native Anbindung an CRM- und ERP-Systeme lösen unsere KI-Chatbots Anliegen wie Reklamationen oder Statusabfragen autonom

Kontrolle statt Blackbox

Mercury.ai nutzt Generative KI nur für die Formulierung, nicht für die Fakten. Die Antworten basieren strikt auf Ihren geprüften Wissensquellen. Kein unnützes Weltwissen, kein Erfinden von Antworten.

Schnell

DSGVO

Präzise

No-Code für Fachteams

Fachabteilungen gestalten und steuern Chatbots selbst. Ihre IT liefert nur die Integrationen. Volle Kontrolle, ohne Abhängigkeit oder große Ressourcen.

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Sicherheit aus Deutschland

Geprüfte, sichere Conversational AI - komplett in Deutschland gehostet, 100 % DSGVO-konform und entwickelt für alle Anforderungen. Dabei stets der Blick auf die aktuelle Forschung.

Illustration des ‚Modellorchesters‘ von Mercury.ai: Verschiedene Icons, die das Zusammenspiel spezialisierter KI-Modelle visualisieren.

Orchestrierte Intelligenz

Viele Anbieter leiten Anfragen einfach an ein großes Sprachmodell weiter. Mercury.ai nutzt eine orchestrierte Struktur aus spezialisierten KI-Modellen für jeden Schritt: Verstehen, Finden, Prüfen und Formulieren.

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Smart & Skalierbar

Vier schwarze Punkte auf weißem Hintergrund als Symbol für Interaktion oder Benutzeroberfläche bei mercury.ai

Chatbots veröffentlichen und Workflows steuern ohne IT-Ticket.

Retoure, Terminvereinbarungen, Statusmeldungen. Alles per Drag-and-Drop gebaut. Ihr Fachbereich baut, testet und veröffentlicht eigenständig.

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Chatbots veröffentlichen und Workflows steuern ohne IT-Ticket.

Retoure, Terminvereinbarungen, Statusmeldungen. Alles per Drag-and-Drop gebaut. Ihr Fachbereich baut, testet und veröffentlicht eigenständig.

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Live in Bielefeld · 10. Juni

KI im Mittelstand

Das kompakte Event für Entscheider:innen. 3 Perspektiven, 20 Plätze.

Details & Anmeldung