Wir kombinieren Generative KI mit steuerbaren Dialog-Flows. So entsteht sichere KI-Kommunikation, die präzise, markenkonsistent und skalierbar ist. Über Website, WhatsApp & Co. Und immer DSGVO-konform.
Wir bauen die Superkräfte für Ihre Kunden-kommunikation
Moderne Kommunikation findet im Chat statt – ob privat oder beruflich. Messenger-Apps sind heute das Interface Nr. 1. Mit Mercury.ai helfen wir Unternehmen, in dieser neuen Welt effizient zu kommunizieren, herausragende Nutzererlebnisse zu gestalten und innovative Services zu entwickeln.
Was zeichnet uns aus
Mercury.ai steht für steuerbare KI-Dialoge im Kundenkontakt. Wir kombinieren Generative KI mit klaren Dialog-Flows und Policies. So entstehen Antworten, die verlässlich sind, zur Marke passen und sich nahtlos in bestehende Prozesse einfügen.
Weniger Aufwand für Teams, mehr Nutzen für Ihre Kunden.
Unternehmen brauchen heute Tempo und Kontrolle. Mercury kombiniert Generative KI mit geführten Dialog-Flows und klaren Policies. So entstehen Antworten, die verlässlich sind, zu Ihrer Marke passen und sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme einfügen. DSGVO-konform und mit sauberem Handover an echte Menschen, wenn es notwendig wird.
Wer wir sind
Seit 2016 setzen wir unsere langjährige Erfahrung in der Wissenschaft und unser Know-How in Enterprise Kommunikations- und IT Projekten ein, um das beste Conversational AI Produkt für unsere Kunden zu entwickeln.
Die Chatbots, die so entstanden sind, haben immer wieder Maßstäbe gesetzt. Von nutzerzentrierter Dialogführung bis hin zum Datenschutz. Heute ist die Mercury.ai Conversational AI-Plattform die hochperformante Basis für KI-Chatbots und Messaging Lösungen verschiedenster Anwendungsfelder auf diversen Messaging Kanälen.
Die intelligente Dialogautomation entfaltet Ihren Wert entlang der gesamten Customer Journey. Von Messenger Marketing über Informationsdienste, Conversational Commerce bis zu Self-Service und Kundenbindungs-Lösungen. Und auch im internen Einsatz auf z.B. MS Teams unterstützen KI Assistenten Mitarbeiter bei der neuen Art digital zusammenzuarbeiten.
In Projekten mit einigen der größten deutschen und internationalen Unternehmen, bekannten Marken, und innovativen “hidden champions” aus dem Mittelstand verdienen wir uns wieder und wieder das Vertrauen - durch die Leistungsfähigkeit und Vielseitigkeit unseres Produktes, sowie durch die von gegenseitiger Wertschäztzung und Kommunikation auf Augenhöhe geprägte Zusammenarbeit.
Das Führungsteam hinter Mercury
Produkt + Technik + Umsetzung aus einer Hand – mit Fokus auf Wirkung, Kontrolle, Datensouveränität.
