Seit 2016 entwickeln wir in Bielefeld Chatbots und Voicebots, deren Antworten Sie selbst steuern.
Nestlé, die Volkswagen Bank und Porsche gehören zu unseren ersten Kunden.
2016
Sieben Gründerinnen und Gründer starten Mercury.ai als Ausgründung aus dem Exzellenzcluster CITEC der Universität Bielefeld. Noch im selben Jahr gewinnen wir die Nestlé Digital Challenge.
2017
Für Maggi startet der KIM-Bot und schlägt Rezepte passend zu Vorlieben und Allergien vor.
2018
Die Volkswagen Bank kommt dazu, und auch Porsche zählt jetzt zu unseren Kunden. Wir sprechen auf der Chatbot Conference in San Francisco. Bei der Start & Pulse Startup-Challenge der Creditplus Bank belegen wir den 2. Platz.
Seit 2019 bauen Unternehmen ihre Bots selbst auf unserer Plattform.
2019
Die Mercury.ai-Plattform startet im April für alle Unternehmen. Böllhoff setzt sie als digitalen Produktberater ein und ist seitdem live. Wir werden Preisträger beim d.velop Startup-Pitch, und AppliedAI führt uns unter der German AI Startup Landscape.
2020
Maggi bietet erste Foodmarke in Deutschland einen offiziellen WhatsApp-Service an. In der Pandemie chattet Cora auf unserer Plattform mit über 13.000 Menschen für das Evangelische Klinikum Bethel.
Seit 2022 verbinden wir generative KI mit Ihren geprüften Quellen.
2022
Wir starten mit GenAI und verbinden die neue Technik mit geprüften Quellen und festen Dialogen. So antwortet Ihr Bot verlässlich, und das Risiko erfundener Antworten sinkt deutlich. Die Digitalagentur comspace beteiligt sich an Mercury.ai und Johannes Tappmeier wird Co-Geschäftsführer.
2023
Im DACH-Raum bauen wir ein Partnernetzwerk auf.
2024/25
Mercury.ai wird zur voll skalierbaren Plattform, die als cloudbasierte SaaS läuft. Seit 2024 führen Johannes Tappmeier und CTO Maximilian Panzner das Unternehmen.
2026
Mercury Voice ist seit Oktober allgemein verfügbar. Ihr Bot beantwortet jetzt auch Anrufe.
Achim Schwörke-Lukasik, Volkswagen Bank GmbH
kann der Bot der Volkswagen Bank im Monat automatisiert beantworten.
Johanna Neumann, Head of Marketing Europe, Böllhoff Gruppe
berät der Bot von Böllhoff Kunden zu Verbindungstechnik.
Sie behalten die Kontrolle über jede Antwort.
Die KI antwortet nur aus den Quellen, die Sie freigeben. Ihr Team übernimmt, wenn sie nicht weiterkommt.
Ihre Daten bleiben in Deutschland.
Wir betreiben die Plattform bei AWS in Frankfurt und trainieren keine Modelle mit Ihren Daten.
DEV
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TEST
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LIVE
Ihr Fachbereich pflegt den Bot selbst.
Ihr Team ändert Inhalte und Dialoge im No-Code Studio, ohne auf die IT zu warten.
Sie sehen, was der Bot bewirkt.
Analytics & Insights zeigt Ihnen, wie viele Anfragen der Bot löst und wo ihm Wissen fehlt.
CEO
Johannes führt Mercury.ai und bringt über 23 Jahre Erfahrung aus der Agenturbranche mit. Bei der Digitalagentur comspace verantwortete er zuvor Kundenbeziehungen und Transformationsprojekte.
CTO und Mitgründer
Maximilian arbeitet seit über 20 Jahren an KI und Mensch-Maschine-Interaktion. Er hat Mercury.ai mitgegründet und verantwortet die Technik der Plattform.
CRO
Mirco verantwortet den Vertrieb und war zuvor bei Volkswagen und der EQS Group. Er arbeitet seit über zehn Jahren in internationalen Rollen und Führungspositionen.
CPO
Hendrik verantwortet das Produkt und arbeitet seit zehn Jahren an KI und dialogbasierten Systemen.
Prof. Dr. Philipp Cimiano
Universität Bielefeld
Philipp Cimiano leitet die Arbeitsgruppe Semantische Datenbanken. Er forscht dazu, wie Computer Sprache verarbeiten, Wissen abbilden und Fragen beantworten. Seit 2023 ist er Sprecher des Forschungszentrums CoAI. In seiner Arbeitsgruppe liegen die Wurzeln von Mercury.ai, und er ist auch unser Gesellschafter.
Prof. Dr. Ellena Werning
IU Internationale Hochschule
Ellena Werning ist Professorin für Coaching und Digital HR. Sie forscht zu KI in der Führung und zu Virtual Reality im Coaching. Zuvor war sie Forschungsdirektorin für Digitalisierung und Sicherheit an der Fachhochschule des Mittelstands. Außerdem entwickelt und coacht sie Führungskräfte.
Andreas Kämmer
comspace GmbH & Co. KG
Andreas Kämmer führt als Geschäftsführer die Bielefelder Digitalagentur comspace. Die Agentur hat sich 2022 an Mercury.ai beteiligt, und er begleitet uns als Investor.
Mercury.ai GmbH
Alfred-Bozi-Str. 18, 33602 Bielefeld
Mercury.ai ist in diesen Netzwerken aktiv.
