Bielefeld, 03. Februar 2026 – Wir freuen uns, einen wichtigen Neuzugang bekannt zu geben: Mirco Schmidt übernimmt ab sofort die Position des Chief Revenue Officer (CRO). Mit ihm an Bord stellen wir die Weichen für die nächste Wachstumsphase und vertiefen unseren Fokus auf integrierte KI-Lösungen für den Mittelstand und den Enterprise-Sektor. Die Meldung Neues Management bei Mercury.ai beschreibt, wie sich die Geschäftsführung 2024 neu aufgestellt hat.

Vom Pilotprojekt zur stabilen Infrastruktur

Der Markt für Generative KI entwickelt sich rasant weiter. Nach der ersten Phase des Ausprobierens stehen Unternehmen heute vor der Aufgabe, diese Technologien fest in ihren Alltag zu integrieren. Es reicht nicht mehr, dass eine KI nur gute Texte schreibt – sie muss stabil und sicher in die bestehenden Unternehmensprozesse eingebunden sein.

Mirco Schmidt bringt für diese Aufgabe umfassende Erfahrung mit. Zuvor in strategischen Führungspositionen bei der EQS Group tätig, ist er Experte darin, Software-Lösungen nachhaltig in Konzern- und Mittelstandsstrukturen zu verankern. Sein Ziel bei Mercury.ai ist es, die Brücke zwischen technischer Innovation und messbarem geschäftlichen Mehrwert zu schlagen.

„Technologie allein löst keine Geschäftsprobleme“, sagt Mirco Schmidt. „Wir bewegen uns weg von isolierten Chatbot-Projekten hin zu einer Automatisierung, die als produktive Infrastruktur fungiert. Unser Ziel ist es, KI dorthin zu bringen, wo sie echten Nutzen stiftet: direkt in die Systeme unserer Kunden.“

Fokus: Tiefe Integration und Datensicherheit

Unter Mircos Leitung werden wir unseren Vertrieb und die Kundenbetreuung weiter optimieren, um KI-Anwendungsfälle schneller zu validieren und erfolgreich auszurollen. Dabei konzentrieren wir uns auf entscheidende Mehrwerte:

• KI wird erst dann richtig effizient, wenn sie nicht nur Fragen beantwortet, sondern Prozesse in Systemen wie SAP, Salesforce oder Microsoft Dynamics aktiv unterstützt. So werden Fachabteilungen wirkungsvoll entlastet.

• Als europäischer Anbieter stehen wir für DSGVO-konforme Lösungen. Wir bieten volle Modellunabhängigkeit, sodass unsere Kunden nicht von einzelnen KI-Anbietern abhängig sind - ein entscheidender Faktor für digitale Souveränität.

• Ob im Service, Recruiting oder Sales - unsere Plattform automatisiert wiederkehrende Aufgaben zuverlässig. Das schafft Freiräume für Ihr Team, sich auf komplexe und beratungsintensive Themen zu konzentrieren.

Ein starker Partner für Ihre Chatbot-Strategie

Mit Mirco Schmidt an Bord unterstreichen wir unseren Anspruch, nicht nur Softwarelieferant, sondern strategischer Partner für Ihre digitale Transformation zu sein. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und die kommenden Projekte, mit denen wir die Kommunikation zwischen Unternehmen und Menschen weiter verbessern werden.