Automatisieren Sie bis zu 90 % Ihrer Kundenkommunikation –
DSGVO-konform, sicher und mit hochpersonalisierter Nutzererfahrung.
Made in Germany – entwickelt für Enterprise
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Conversational Excellence
Echte Gespräche, 24/7. DSGVO-konform, aus Deutschland – entwickelt für Unternehmen mit Anspruch auf Qualität.
Schnell
DSGVO
Präzise
Automatisieren Sie bis zu 90 % aller Anfragen – mit präzisen Antworten auf Basis kuratierter Inhalte. Keine Halluzinationen, keine Abhängigkeit von OpenAI.
Aus der Forschung in die Praxis
Geprüfte, sichere Conversational AI – komplett in Deutschland gehostet, 100 % DSGVO-konform und entwickelt für Enterprise-Anforderungen. Dabei stets der Blick auf die aktuelle Forschung.
Senken Sie Servicekosten, reduzieren Sie Retouren und steigern Ihre Kundenzufriedenheit. Mercury.ai verbindet Automatisierung mit messbarer CX-Performance.
Smart & Skalierbar
Conversational Excellence
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Smart & Skalierbar
Powered by Mercury Intelligence
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Einfacher Einstieg, schnelle und beeindruckende Ergebnisse.
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Mercury läuft ausschließlich auf eigenen, in Deutschland gehosteten Servern – DSGVO-konform, ohne Abhängigkeit von OpenAI oder US-Anbietern
Mercury läuft ausschließlich auf eigenen, in Deutschland gehosteten Servern – DSGVO-konform, ohne Abhängigkeit von OpenAI oder US-Anbietern
Mercury läuft ausschließlich auf eigenen, in Deutschland gehosteten Servern – DSGVO-konform, ohne Abhängigkeit von OpenAI oder US-Anbietern
Die Plattform übernimmt, was er kann und darf. Bei Bedarf übergibt er an Ihr Team – intelligent geroutet, perfekt getaktet.
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Klare Dialogstrukturen führen zielsicher durch Serviceprozesse – von Bestellungen bis Reklamationen. Für bessere UX und weniger Reibung.
Klare Dialogstrukturen führen zielsicher durch Serviceprozesse – von Bestellungen bis Reklamationen. Für bessere UX und weniger Reibung.
Klare Dialogstrukturen führen zielsicher durch Serviceprozesse – von Bestellungen bis Reklamationen. Für bessere UX und weniger Reibung.
Ihren Kunden lösen Anliegen wie Retouren oder Rechnungen direkt im Chat – rund um die Uhr, ohne Ihre Fachabteilungen zu blockieren.
Ihren Kunden lösen Anliegen wie Retouren oder Rechnungen direkt im Chat – rund um die Uhr, ohne Ihre Fachabteilungen zu blockieren.
Ihren Kunden lösen Anliegen wie Retouren oder Rechnungen direkt im Chat – rund um die Uhr, ohne Ihre Fachabteilungen zu blockieren.
Generative KI – aber nur auf deinen geprüften Inhalten. Keine Halluzinationen, kein Weltwissen. So entsteht Klarheit statt Verwirrung.
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Die Insights liefern nutzbare Erkenntnisse. So optimieren Sie Prozesse, Inhalte und Angebot – datenbasiert und kontinuierlich.
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Neu
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Mercury Voice: Smarte Anrufbearbeitung, skalierbar und immer serviceorientiert.
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Europäische Unternehmen leben von Kundennähe. Doch Servicekosten steigen, Kanäle fragmentieren, Erwartungen wachsen. Mercury verlagert Service & Commerce in eine intelligente Plattform. Mit präziser KI auf Ihrem Content, integrierten Prozessen und messbaren Ergebnissen. So bleiben Teams handlungsfähig und Ihre Kunden zufrieden.
Mercury Intelligence
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Bis zu 90 % aller Serviceanfragen werden mit Mercury automatisch gelöst
Serviceprozesse laufen im Schnitt 30 % schneller ab – von Retouren bis Rechnungen
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Conversational Commerce via WhatsApp steigert Wiederkäufe und Re-Orders signifikant
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Erfolgsgeschichten aus dem Mittelstand und Enterprise-Segment.
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Bringen Sie Ihre Kundenkommunikation auf das nächste Level.
Bringen Sie Ihre Kundenkommunikation auf das nächste Level.
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